গেমিং আনন্দের জন্য — চাপের জন্য নয়। da99 বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিরাপদ ও সুস্থ গেমিং অভিজ্ঞতা পাওয়ার অধিকার আছে। আমরা আপনার পাশে আছি।
da99-এ আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত সম্পূর্ণ আনন্দের একটি অভিজ্ঞতা — যেখানে কোনো চাপ নেই, কোনো উদ্বেগ নেই। দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো নিজের সীমা সম্পর্কে সচেতন থাকা এবং গেমিংকে জীবনের একটি সুস্থ অংশ হিসেবে রাখা। এটি কোনো দুর্বলতার লক্ষণ নয় — বরং এটি একজন বুদ্ধিমান খেলোয়াড়ের পরিচয়।
বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষ ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেম উপভোগ করেন। da99 এই বিশাল গেমিং সম্প্রদায়ের প্রতি দায়বদ্ধ। আমরা চাই ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্তের প্রতিটি খেলোয়াড় নিরাপদে ও আনন্দের সাথে গেম উপভোগ করুন।
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের মূল ভিত্তি হলো — গেমিং কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা না করা। গেমিং বিনোদনের জন্য, এবং আপনি যা হারাতে পারবেন তার বেশি কখনো বাজি ধরবেন না। da99 এই নীতিকে সম্মান করে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম সরবরাহ করে যা আপনাকে নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করে।
মনে রাখুন: গেমিং একটি বিনোদন, বিনিয়োগ নয়। প্রতিটি বাজিতে জেতার কোনো নিশ্চয়তা নেই। বাজেটের মধ্যে থাকুন এবং সময়মতো বিরতি নিন।
da99-এ আমরা আমাদের প্রতিটি সদস্যের মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক সুরক্ষাকে গুরুত্ব দিই। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে এবং আমরা ক্রমাগত এটি উন্নত করে চলেছি। আপনার সুরক্ষাই আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা বিজয় দিবসের মতো উৎসবের সময় গেমিং আরও আনন্দদায়ক হয়ে ওঠে। কিন্তু উৎসবের আবেগে ভেসে গিয়ে অতিরিক্ত বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন। da99 সবসময় আপনাকে সচেতন ও দায়িত্বশীল থাকতে উৎসাহিত করে।
প্রতিদিন বা প্রতি সপ্তাহে কতটাকা গেমিংয়ে ব্যয় করবেন তা আগেই ঠিক করুন এবং সেই সীমা মেনে চলুন।
কতক্ষণ গেম খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন। অ্যালার্ম সেট করুন এবং সময় হলে বিরতি নিন।
হেরে গেলে সেই অর্থ ফেরত পেতে আরও বেশি বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন — এটি সমস্যা আরও বাড়ায়।
গেমিং যেন সামাজিক জীবন ও পারিবারিক সম্পর্কের ক্ষতি না করে সেদিকে সচেতন থাকুন।
গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে কষ্ট হলে da99 সাপোর্ট টিম বা পেশাদার সহায়তা নিন।
আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের সুরক্ষায় নিম্নলিখিত মূলনীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করি।
da99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের গেমিং নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। এই সীমা অতিক্রম করা সম্ভব হবে না, যা আপনার আর্থিক সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
গেমিং সেশনের সময় সীমা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় পার হলে da99 আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্ক করবে এবং বিরতি নিতে উৎসাহিত করবে।
প্রয়োজন মনে করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারবেন। এই সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ আপনার নিজের।
২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত টাইম-আউট নিতে পারবেন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকবে।
প্রতিটি বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নিজে নির্ধারণ করুন। এটি আপনাকে আবেগের বশে অতিরিক্ত বাজি ধরা থেকে রক্ষা করবে।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনি কি গেমিংয়ে নির্ধারিত বাজেটের বেশি অর্থ ব্যয় করছেন?
হেরে যাওয়া অর্থ ফেরত পেতে কি আরও বেশি বাজি ধরছেন?
গেমিং কি আপনার পরিবার, কাজ বা পড়াশোনায় প্রভাব ফেলছে?
গেমিং না করতে পারলে কি অস্থির বা বিরক্ত বোধ করছেন?
গেমিংয়ের জন্য কি ঋণ নিচ্ছেন বা সঞ্চয় ভাঙছেন?
পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং লুকিয়ে রাখছেন?
যদি উপরের যেকোনো প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে দেরি না করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার কাজ।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে।
তাৎক্ষণিক কার্যকর২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন, ১৪ দিন বা ৬ সপ্তাহের জন্য টাইম-আউট নিন। এই সময়ে আপনি লগইন করতে পারবেন না এবং কোনো প্রমোশনাল বার্তাও পাবেন না।
নমনীয় সময়সীমা৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে নিজেকে da99 থেকে বাদ দিতে পারবেন। সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা সম্ভব নয়।
সর্বোচ্চ সুরক্ষামাত্র কয়েকটি ধাপে আপনার গেমিং সুরক্ষা নিশ্চিত করুন।
da99 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং উপরের ডানদিকে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
"অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বা "দায়িত্বশীল গেমিং" মেনুতে যান।
ডিপোজিট লিমিট, টাইম-আউট বা সেলফ-এক্সক্লুশন — আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী বেছে নিন।
আপনার পছন্দ নিশ্চিত করুন। সেটিং তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে এবং ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাবেন।
সরঞ্জাম সক্রিয় করতে সমস্যা হলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
গেমিং সমস্যা একা মোকাবেলা করতে হবে না। da99 এবং পেশাদার সংস্থাগুলো আপনার পাশে আছে।
আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্ত াহে ৭ দিন আপনার সেবায় নিয়োজিত। গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ বা সমস্যায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সার্বক্ষণিক সেবা
গেমিং আসক্তি একটি স্বাস্থ্য সমস্যা। পেশাদার মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞের সাহায্য নিতে দ্বিধা করবেন না। বাংলাদেশে জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন ও কাউন্সেলিং সেবা পাওয়া যায়।
বিনামূল্যে পরামর্শ সেবা উপলব্ধ
da99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের গেমিং নিষিদ্ধ করে। তবে অভিভাবক হিসেবে আপনিও কিছু পদক্ষেপ নিতে পারেন:
অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ da99 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
গেমিংয়ে অর্থ ব্যয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলুন:
গেমিং একটি বিনোদন খরচ — ঠিক যেমন সিনেমা দেখা বা রেস্তোরাঁয় খাওয়া। এর বেশি নয়।
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে da99-এ ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমের রোমাঞ্চকর অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।